Política de Privacidad y Protección de Datos
NESHA MARKET es una empresa con domicilio en España. En NESHA MARKET nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos y nos comprometemos a proteger sus datos personales siendo totalmente transparentes con la forma en que los recopilamos y procesamos.
Este aviso de privacidad está diseñado para ayudarle a entender por qué y cómo utilizamos su información personal. Las listas y ejemplos mostrados a continuación son ilustrativos, no exhaustivos y no plenamente representativos de toda la información personal que recopilamos y procesamos. Este aviso de privacidad podrá ser complementado por avisos adicionales, normas o directrices, especialmente en el caso de eventos únicos. Donde quiera que los demás documentos sean incoherentes con este aviso en algún sentido, este aviso solo será aplicable en la medida en que sea coherente, o pueda hacerse coherente, con los documentos adicionales que le proporcionemos.
Información que usamos:
La "Información personal” significa información acerca de usted, y a partir de la cual, usted puede ser identificado directa o indirectamente, incluida la información que pueda estar protegida en virtud de la legislación de privacidad o las leyes de protección de datos. NESHA MARKET recopila, utiliza o procesa diferentes tipos de información personal acerca de usted, dependiendo del contexto, el público objetivo que usted representa y la ley aplicable, que puede incluir los siguientes escenarios:
1. Si usted visita nuestros sitios web
Cuando usted visite uno de nuestros sitios web, le informaremos y le preguntaremos si acepta la colocación en su ordenador o dispositivo móvil de pequeños archivos de datos llamados “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted lo visita. Proporcionará información acerca de la forma en que usted utiliza el sitio web.
i. ¿Qué información puede ser utilizada y por qué?
El tipo de información contenida en las cookies es diferente en cada cookie.
Cookies funcionales son un tipo de cookies necesario para que nuestros sitios web funcionen correctamente. Por ejemplo, una cookie funcional recuerda si ha iniciado sesión en cualquiera de nuestros portales de usuario o si hay artículos en su carrito de la compra. Permite que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo (como nombre de usuario, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) de modo que usted no tenga que volver a introducirlos cuando vuelva al mismo sitio web y navegue de una página a otra. Estas cookies son esenciales para el sitio web, que tienen como fin mejorar el rendimiento de la misma.
Cookies analíticas son cookies que utilizamos para contar el número de visitantes recibidos con el objetivo de aprender cómo podría mejorarse el sitio web. En nuestro análisis, la información de dichas cookies no se vincula a ningún individuo en concreto.
- Cookies de terceros son las cookies que no se colocan en su ordenador portátil o dispositivo móvil por NESHA MARKET, pero a través de las cuales terceras partes pueden realizar un seguimiento de su comportamiento online. Para obtener más información sobre las cookies, por favor, lea los avisos de cookies individuales.
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web que presta Google Inc (“Google”) para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por Google Analytics acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente enviada y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el único propósito de evaluar el uso que se hace del sitio web, recopilando las evaluaciones y cartas anónimas sobre la actividad del sitio web, como número de visitas, número de páginas visitadas por usuario, etc. Nosotros, sin embargo, no tenemos acceso a sus datos personales ni podemos identificarle, ni directa ni indirectamente. Utilizamos estos medios con el único fin de realizar una investigación de mercado interna, y, sobre todo, con el de optimizar y estructurar nuestros sitios web tal y como se requiere. Puede encontrar más información sobre la tecnología empleada por Google en el siguiente enlace: www.google.com/analytics.
Cookies para redes sociales se usan para permitir la integración de las redes sociales en nuestros sitios web, de modo que usted puede inmediatamente dar un "me gusta" o compartir una página o producto en su red social preferida. Las plataformas de redes sociales utilizadas son Facebook, Twitter, LinkedIn y Google.
Cookies que permiten la publicidad comportamental, para mostrarle en nuestros sitios web los anuncios más relevantes e interesantes para usted.
ii. ¿En base a qué?
NESHA MARKET tiene un interés legítimo en mantener y mejorar sus sitios web. Por esta razón, utilizamos cookies funcionales por defecto cuando usted nos visita online
Sin embargo, los sitios web de NESHA MARKET pueden utilizar otras cookies basadas en el consentimiento. Con respecto a todas esas cookies usted puede elegir si desea proporcionar la información que dichas cookies están buscando. Cuando usted visita uno de nuestros sitios web por primera vez, puede elegir qué cookies acepta. Puede reconsiderar su elección en cualquier momento visitando el aviso de cookies y la configuración individual. Además, todos los navegadores web actuales permiten cambiar la configuración predeterminada de cookies cuando navega por Internet. Usted puede encontrar esta configuración predeterminada en el apartado ‘opciones’ o ‘preferencias’ del menú de su navegador.
iii. ¿Cómo se puede revocar el consentimiento?
Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee – para más detalles, véase aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya estén en el equipo y puede configurar la mayoría de los navegadores para impedir que se le instalen. Sin embargo, si hace esto, puede que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visita un sitio web y algunos servicios y prestaciones pueden no funcionar.
Cómo deshabilitar las cookies en el navegador
La mayoría de ordenadores aceptan la utilización de cookies automáticamente. Sin embargo, el usuario tiene la posibilidad de decidir si mantiene las cookies habilitadas o no en su navegador. El hecho de deshabilitar las cookies puede implicar que el funcionamiento de la web no sea óptima. Sin embargo, incluso habiendo desactivado todas las cookies el navegador Web recoge determinada información esencial para el funcionamiento básico de la Plataforma. El usuario que desee deshabilitar las cookies puede hacerlo desde la sección de preferencias de su navegador de Internet.
Dependiendo del navegador deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de las cookies en su ordenador:
- Chrome: https://www.google.es/?gws_rd=ssl#q=como+desactivar+las+cookies+en+chrome
- Internet Explorer: https://www.google.es/?gws_rd=ssl#q=como+desactivar+las+cookies+en+internet+explorer
- Firefox: https://www.google.es/?gws_rd=ssl#q=como+desactivar+las+cookies+en+firefox
- Safari: https://www.google.es/?gws_rd=ssl#q=como+desactivar+las+cookies+en+safari
Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador.
2. Si usted es un consumidor
En NESHA MARKET respetamos su derecho con respecto a la privacidad y la protección de datos. Como consumidor, procesamos distintos tipos de información personal con propósitos diferentes.
a) Marketing (por ejemplo, si se ha suscrito a un boletín de noticias, una campaña de marketing o competición)
i. ¿Qué información se utiliza y por qué?
Si se suscribe a uno de nuestros boletines de noticias, una campaña de marketing o competiciones, procesaremos la información personal que nos proporcionó directamente con el fin de prestar los servicios. Si proporcionó su información personal a través de redes sociales, la usaremos siempre que esté en consonancia con los términos y condiciones de nuestra competición. Nuestras iniciativas de marketing no van dirigidas a niños.
ii. ¿En base a qué?
Solo guardamos información personal de consumidores para boletines de noticias y participación en competiciones o encuestas con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de nuestras comunicaciones o mediante correo electrónico directo. En caso de que participe en nuestros estudios, podríamos usar una herramienta de terceros para enviar el estudio y recoger los resultados. En caso de hacerlo, estará estipulado en los términos y condiciones del estudio.
b) Reclamaciones, comentarios y preguntas
i. ¿Qué información se utiliza y por qué?
Si cumplimenta el formulario de contacto en nuestro sitio web o si nos envía un mensaje de correo electrónico no solicitado, guardaremos su información el tiempo que sea necesario en función de la naturaleza y el contenido de los mismos para asegurarnos de que podemos responder y procesar su comunicación completamente. (En nuestro formulario de contacto virtual le pediremos que rellene su información de contacto y una sección de comentarios.) En función de que plantee una pregunta, haga algún comentario o presente una reclamación. En caso de que nos proporcione datos médicos en la sección de comentarios o por correo electrónico, solo la usaremos para tramitar y procesar su comunicación y tomar las medidas de seguimiento necesarias. Esto puede implicar contestar a su pregunta, responder a sus comentarios y tramitar su reclamación o guardarla en caso de tomar medidas legales. En caso de que se ponga en contacto con nosotros en redes sociales con su pregunta, comentario o reclamación, le responderemos en principio; no obstante, le pedimos que use el canal adecuado de comunicación.
ii. ¿En base a qué?
En NESHA MARKET tenemos un interés legítimo por tramitar sus preguntas y comentarios con el fin de mejorar las relaciones con nuestros clientes y consumidores. Asimismo, también anonimizamos sus datos antes de realizar estadísticas e informes de gestión, para que podamos aprender de su información y mejorar nuestros productos y servicios en consecuencia. En caso de tramitar reclamaciones, tenemos la obligación jurídica de investigar y tramitar su reclamación y podríamos guardarla durante más tiempo para defendernos ante una demanda.